Mastercard, Microsoft iş birliğiyle geliştirdiği yeni ödeme teknolojisi Agent Pay’i kamuoyuna duyurdu. Microsoft Azure ve Copilot Studio altyapısıyla desteklenen bu yapay zekâ temelli sistem, kullanıcıların sohbet arayüzleri üzerinden ödeme işlemlerini kişiselleştirilmiş biçimde gerçekleştirmelerini amaçlıyor. Agent Pay, ödeme süreçlerini doğal bir diyalog aracılığıyla gerçekleştirme özelliğiyle geleneksel ödeme sistemlerinden ayrışıyor.

Sistem, kullanıcı ihtiyaçlarını gerçek zamanlı analiz ederek önerilerde bulunuyor. Örneğin bir kullanıcı, doğum günü partisi organize ederken Agent Pay; yerel butiklerden ya da çevrimiçi perakendecilerden, hava durumu ve mekânın tarzına uygun kıyafet ve aksesuarlar önerebiliyor. Kullanıcının tercihlerine göre ödeme yöntemi öneriliyor ve alışveriş işlemi yapay zekâ aracılığıyla tamamlanıyor.

Sadece bireysel kullanıcılar değil, küçük işletmeler de bu sistemden faydalanabiliyor. Örneğin bir tekstil firması, Agent Pay sayesinde uluslararası tedarikçileriyle olan süreçleri optimize edebiliyor, ödeme koşullarını yeniden yapılandırabiliyor ve lojistik süreçleri daha etkili bir şekilde yönetebiliyor. Tüm bu işlemler sırasında Mastercard’ın sanal kurumsal kart token’ları kullanılıyor. Bu sanal kartlar, ödeme güvenliğini artırmak amacıyla gelişmiş tokenizasyon teknolojisiyle destekleniyor.

Agent Pay’in çalışabilmesi için yapay zekâ ajanlarının kullanıcı adına işlem yapmadan önce doğrulanması gerekiyor. Mastercard bu bağlamda, IBM ile B2B uygulama senaryoları üzerine çalışmalar yürütürken; Braintree ve Checkout.com gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla tokenizasyon alanında iş birliklerini sürdürüyor.

Yapay zekâ destekli ödeme sistemlerine olan ilginin giderek arttığı bir dönemde PayPal da benzer yönde adımlar atarak kendi altyapısına entegre yapay zekâ çözümleri geliştirmeye başladı. Bu çözümler, ödeme yapmanın yanı sıra gönderi takibi ve fatura yönetimi gibi hizmetleri de kapsıyor. Mastercard’ın Agent Pay hamlesi, bu dönüşümün finansal teknolojilerdeki yansımalarını güçlendiren yeni bir örnek olarak dikkat çekiyor.